A presente Política de Privacidade é aplicável a todos os utilizadores (doravante “Utilizador”) do website www.niuti.pt (doravante, “website” ou “site”), incluindo, mas não limitado a, visitantes, clientes, potenciais clientes e outros interessados em ter contacto com a marca Niuti (doravante, “Niuti”).
Esta Política de Privacidade destina-se a regular a forma como a Niuti trata os dados pessoais do Utilizador recolhidos a partir deste website, informando-o sobre o tipo de dados que são recolhidos, com que finalidade, com quem são partilhados, como são protegidos e quais os seus direitos em relação a eles, em harmonia com o estipulado no Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho.
Para a Niuti, a proteção da privacidade do Utilizador é um imperativo, pelo que tomamos todas as medidas ao nosso alcance para uma utilização responsável e segura dos seus dados pessoais. Caso não concorde com qualquer dos aspetos aqui descritos, agradecemos que não aceda às áreas do website suscetíveis de recolher os seus dados pessoais.
O que são “dados pessoais”
Define-se por “dados pessoais” qualquer informação relativa a uma pessoa singular que seja passível de a identificar, direta ou indiretamente, por referência a, por exemplo, um nome, um número de identificação, dados de localização ou um ou mais elementos específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social.
Responsável pelo tratamento dos dados pessoais do Utilizador
A entidade responsável pela recolha e tratamento dos seus dados é a Niuti, marca da sociedade comercial Chibious, Lda., com sede na Avenida D. João II, nº 374, 4º andar, sala 43, 4715-275 Braga, de NIPC 515163260. Poderá entrar em contacto com a entidade através do endereço info@niuti.pt.
Que dados pessoais são recolhidos e porquê
Ao visitar e utilizar este website, o Utilizador pode não fornecer informações pessoais que não as referentes aos dados de navegação essenciais ao correto funcionamento do site. A utilização de determinadas áreas ou funcionalidades do website pelo utilizador pode implicar a recolha dos seguintes dados:
Dados de Navegação
Quando o Utilizador visita este website, são recolhidos automaticamente dados de navegação, ou seja, informações sobre o seu computador como o endereço de IP – Internet Protocol, o número que é atribuído ao seu computador para que possa enviar e receber dados na internet –, o tipo de navegador, a localização geográfica, a data, a hora e a duração da visita e as páginas visitadas. Estes dados são recolhidos com o fim de garantir que o website lhe aparece de forma correta e segura.
Cookies
Os cookies são pequenos ficheiros com informações relacionadas com as preferências e comportamentos do Utilizador que ficam armazenados nos respetivos computador ou dispositivo móvel através do navegador quando visita um website. Ao visitar este website e aceitar o uso de cookies, aceita que a Niuti use os seguintes:
- Cookies analíticos, que são usados anonimamente para recolha de informações estatísticas, permitindo analisar tendências, acompanhar o percurso dos utilizadores no website e obter dados demográficos não individualizados dos mesmos. Estas informações são recolhidas para percebermos como o website é usado, quais as páginas que geram mais interesse, de modo a melhorarmos a sua experiência e adaptarmos o nosso serviço;
- Cookies de publicidade, que são cookies que, com base nos dados da atividade do Utilizador no website, se destinam a direcionar as campanhas publicitárias, selecionando as que têm mais relevância para si, de acordo com as suas preferências e interesses. Estas informações são usadas para direcionarmos as nossas campanhas de marketing digital nos motores de busca (como o Google ou o Bing), bem como nas redes sociais Facebook e Instagram.
Compras online
Ao fazer compras no website, são recolhidos do Utilizador dados sobre o seu nome, morada, número de telefone ou telemóvel e e-mail, podendo também ser recolhidos o seu número de identificação fiscal e dados de pagamento.
Estes dados pessoais são recolhidos para que a Niuti possa processar as encomendas colocadas pelo Utilizador e as respetivas transações de pagamento, para identificação e gestão das entregas, dos pedidos de devoluções e reembolsos e das reclamações e para outras comunicações necessárias no âmbito da boa gestão das encomendas, desde a sua colocação à sua conclusão.
No caso de indicação do número de identificação fiscal para efeitos de emissão de faturas, este é registado pela Niuti para posterior comunicação à Autoridade Tributária, como legalmente imposto. No caso de ocorrência de trocas ou devoluções, podem ser também recolhidos os dados bancários para regularização da transação a favor do Utilizador pela Niuti.
Conta de cliente
O Utilizador pode criar uma conta de cliente no website da Niuti, de modo a facilitar o processo de compras futuras, bem como para posteriormente consultar o histórico de encomendas. Neste caso, são por si disponibilizados dados sobre o seu nome, moradas, números de telefone ou telemóvel, e-mail e, se aplicável, o número de identificação fiscal.
A Niuti utiliza estes dados para disponibilizar ao utilizador informações personalizadas sobre os dados de utilizador guardados, as suas compras e o respetivo histórico das mesmas.
Formulário de contacto
O formulário de contacto existente no website destina-se aos diversos contactos que o utilizador estabeleça com a Niuti, como, por exemplo, pedidos de informações sobre produtos, encomendas ou entregas, pedidos de trocas, devoluções ou reclamações.
Neste caso, os dados recolhidos são o nome, o endereço de e-mail e um contacto telefónico. Recolhemos também qualquer dado que o Utilizador decida incluir no campo “Mensagem”, desde que seja relevante para a nossa resposta. Usamos estes dados com o mero fim de identificarmos o Utilizador e o podermos contactar de volta pelo meio mais adequado, de modo a darmos uma resposta às suas solicitações.
Newsletter
Ao subscrever a newsletter gratuita, o Utilizador dá à Niuti consentimento para recolher e tratar dados como o seu nome e endereço de e-mail, com o fim de personalizar e enviar-lhe informações ou novidades mais relevantes, até que decida a qualquer altura cancelar a sua subscrição. Quando o Utilizador abre o e-mail contendo a newsletter, são recolhidas informações referentes à data e hora de abertura e aos cliques nos links da mesma, de modo a ser possível analisar e perceber se efetivamente o conteúdo enviado pela Niuti é relevante para o Utilizador.
Legitimidade para o tratamento dos dados pessoais
Dependendo do tipo de dados pessoais recolhidos, a legitimidade para tratar os dados pessoais do Utilizador pode ter como base:
- o consentimento explícito do Utilizador, nomeadamente, ao subscrever a receção da newsletter ou contactar a Niuti por meio do formulário destinado ao efeito e ao garantir que leu e aceitou a presente política de privacidade;
- o interesse legítimo da Niuti em oferecer ao Utilizador a melhor experiência de utilização do website e as informações mais relevantes para si, na melhoria contínua dos nossos serviços e com o fim de efetuar o atendimento ao cliente, sem nunca pôr em causa os seus interesses e a proteção dos seus dados pessoais;
- a execução de um contrato, que é celebrado aquando da compra de artigos pelo Utilizador, caso em que a Niuti trata os dados pessoais necessários para a sua realização e o subsequente cumprimento de obrigações dele decorrentes.
Com quem são partilhados os dados pessoais
Os dados pessoais do Utilizador poderão ser disponibilizados a parceiros cuidadosamente selecionados, que cumpram os requisitos necessários ao tratamento e proteção dos mesmos, ocasionalmente e na medida em que sejam estritamente necessários, como, por exemplo, a empresas de transporte ou parceiros de ações de marketing. Os dados do Utilizador poderão também ser comunicados a autoridades e assimilados para cumprimento de obrigações legais. Em caso algum vendemos os seus dados a terceiros.
Como protegemos os dados pessoais
A Niuti toma todas as medidas tecnológicas e físicas ao seu alcance para garantir que os dados pessoais do Utilizador são protegidos e não são acedidos, usados ou divulgados por pessoas ou sistemas não autorizados. Todas as páginas deste website são abrangidas por um certificado de segurança SSL e os servidores usados encontram-se em ambiente seguro e protegido contra acessos de terceiros.
Durante quanto tempo guardamos os dados pessoais
Os dados pessoais do Utilizador são guardados durante o tempo necessário ao cumprimento do objetivo com o qual foram recolhidos:
- caso os dados sejam recolhidos através do formulário de contacto, são guardados enquanto houver a necessidade legítima de responder às solicitações do Utilizador;
- os dados recolhidos nas compras online e os guardados na conta de cliente do Utilizador são armazenados, respetivamente, até finalização de todo o processo, incluindo o tempo legal e estipulado para livre resolução do contrato, e enquanto a conta estiver ativa;
- caso sejam recolhidos pela subscrição da Newsletter, os dados serão guardados até que o Utilizador cancele livremente a subscrição;
- os restantes dados (derivados de cookies, dados de navegação) serão armazenados durante um período de tempo relevante a contar da data da última interação com o website, a menos que o Utilizador informe da sua vontade de que sejam eliminados antes.
Direitos do Utilizador em relação aos seus dados
A Niuti não detém propriedade dos seus pessoais do Utilizador. Deste modo, o Utilizador pode, em qualquer momento: solicitar o acesso aos dados pessoais que a Niuti possua e que lhe digam respeito; solicitar a sua retificação em caso de erro ou inexatidão; solicitar a sua eliminação caso já não sejam necessários ao fim para o qual foram cedidos ou sejam alvo de tratamento ilícito; solicitar a limitação do seu tratamento em casos específicos; solicitar o envio dos dados pessoais que lhe digam respeito num ficheiro estruturado e, se for da sua vontade, cedê-los a outro responsável pelo tratamento; opor-se ao uso dos seus dados e a decisões tomadas com eles de forma automatizada.
O Utilizador pode exercer qualquer dos direitos descritos mediante o envio de e-mail para info@niuti.pt.
Alterações à Política de Privacidade
A Niuti reserva-se o direito de alterar, a qualquer momento e sem aviso prévio, a presente Política de Privacidade. Aconselhamos a que visite esta página pontualmente e que, caso não concorde com algum do seu conteúdo, abandone a sua sessão.